二拾衫由四位大學生於 2020 年創立，源於對「衣物循環」的信念——讓閒置卻有價值的衣物，重獲新生命。品牌首創完善的衣物處理系統，從便捷的到府收衣、紫外光消毒，到高質感棚拍上架，確保每件衣物都乾淨、安全、值得信賴。二拾衫將二手時尚以新循環模式推向全球，延續衣物的溫暖故事，同時實踐永續理念，為台灣與世界打造兼具環保與美感的二手衣物平台。二拾衫平台上有著各種不同風格、材質、用途的衣物，從平價品牌到精品都有販售，二拾衫希望每個進站的用戶都能快速精準地找到自己需要的商品，更希望消費者在站內能盡情探索，因此開啟與 awoo 合作的契機。
二拾衫
821 %
經 awoo AI 轉換率是全站的
二拾衫 面臨的電商行銷之挑戰
官網商品類型眾多，希望可以延伸消費者的購物旅程
在導入 awoo AI 之前，二拾衫面臨的最大挑戰，是官網上已累積超過 10 萬件衣服。對消費者而言，往往需要花費大量時間才能找到真正想要的商品。雖然團隊已透過分類與搜尋功能進行優化，但仍難以完全滿足每位顧客在不同情境下的需求。如何讓消費者更快、更直覺地找到合適的衣服，甚至在逛站過程中意外發現原本沒想到、卻非常喜歡的商品，始終是二拾衫思考的核心問題。而當時團隊正持續關注 awoo AI 的應用價值，剛好了解到某知名服飾品牌分享導入後帶來顯著成長的經驗，這讓二拾衫更加確信 AI 在商品推薦上的效益，能有效解決既有痛點。因此，二拾衫決定導入 awoo AI，希望透過 AI 商品標籤與精準推薦，幫助消費者快速鎖定心儀的衣物，縮短尋找時間，同時提升購物的愉悅感與轉換率。
awoo 的服務成效
串接 awoo AMP 後，消費者能盡情探索，也促進流量與轉換
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經 awoo AI 轉換率是全站的
AI 標籤讓分類更多元，也幫助消費者更直覺的一眼鎖定喜好商品
傳統的商品分類介面，消費者必須在導覽列或側欄一層一層尋找，雖然這樣的方式品牌可以根據折扣、活動來新增分類，但就商品本身的功能、材質、特色、情境來講，並無法讓消費者一眼就找到符合需求的內容，而 awoo AI 商品標籤能夠萃取出各種面向的商品特徵，在不同版位中呈現兩兩關鍵字的組合標籤，例如「高腰 牛仔褲、高腰 棉質、春季出遊 有彈性、白色 長袖、OL 長褲」等，讓消費者在標籤區塊，就能很直覺的根據關鍵字找到符合需求的標籤，進而探索想要的商品。
（二拾衫 網站中的所有 AI 標籤，能幫助消費者盡情探索購物的可能性）
當消費者點選這些 AI 商品標籤時，awoo AI 就能判斷每個消費者可能喜歡的商品類型或需求是什麼，進而推薦最有機會被加進購物車的商品，等同賦能網站一個 24 小時的超級店長，跟傳統不同的是，awoo AI 無需消費者登入會員，以過去資料判斷消費者喜好，而是以當下消費者的需求，即時偵測購物偏好、精準推薦，而在二拾衫網站中，經過 awoo AI 的流量相比全站，電商轉換率高達 8 倍以上！
在流量紅利衰退的時代，用 awoo Page 搶佔搜尋排名
AI 商品標籤除了能夠幫助消費者延長購物路徑之外，每個標籤都會自動生成所對應的商品集合頁 (awoo Page)，而且這些商品集合頁都是對 Google 搜尋引擎極為友善的頁面，助攻網站 SEO 效果，有機會讓更多流量進站，而當時站內熱門標籤排行榜中如「粉色穿搭、雪紡洋裝、顯瘦洋裝」等標籤所對應的 awoo Page，甚至一度進到第一頁，排名打敗 yahoo 購物、Pinkoi 等大型購物平台，以及其他服飾類知名電商。
（當用戶搜尋「粉色穿搭」時，可看見二拾衫網站的搜尋結果排名第二）
除了透過 awoo AI 標籤優化站內體驗、有效推升轉換率之外，awoo 顧問團隊更從 輿情洞察、市場趨勢分析與產業發展脈動等多重維度切入，協助客戶鎖定下一步的成長戰略。以二拾衫為例，平台不僅經營二手衣物，也拓展至二手精品市場，awoo 顧問持續與團隊深度交流，針對差異化商品線提出標籤策略優化方案。這讓二拾衫能靈活駕馭 AI 工具，把標籤從「功能」進化為「成長引擎」，進一步釋放品牌在 AI 時代的潛能，並建立更具前瞻性的競爭優勢。
客戶見證
awoo幫助消費者快速鎖定心儀商品，縮短尋找時間，提升購物體驗與轉換率！
二拾衫
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