◼ 簡介
MZ 世代是出生於一九九〇年代的八年級生，是第一代數位原住民，奉行個人主義、專注當下、重視體驗。MZ 世代可能是小資族、公司幹部、企業家、單身貴族、新手爸媽…而這群人已是生活與消費的文化引領者，更深深影響消費市場的趨勢，也強化塑造顧客體驗優先的新未來，零售品牌又該如何因應這股潮流、緊緊抓住 MZ 世代消費者的心？
◼ 您將透過這份報告了解到：
▸ MZ 世代消費者樣貌
▸ 顧客體驗對於 MZ 世代的消費影響
▸ 如何打造 CX-first 智慧零售
2023 vol.04
《掌握 MZ 世代大商機！CX-first 智慧零售白皮書》
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