ふるさとチョイス×AIで実現
“応援したい” が見つかる寄付体験
Content
▼課題
体験型お礼の品の需要が高まる中、多様化・複雑化する寄付者のニーズに応える検索体験の提供が急務であった。
▼導入
AIがお礼の品データを解析し、特徴やシーンに応じたハッシュタグを自動生成するawoo AIを導入。寄付者が持つ曖昧なイメージや多様な探し方に対応できる検索体験を提供。
▼効果
AIタグを経由したユーザーは、回遊率が1.8倍、CVR（寄付完了率）は2.2倍に向上。また、大幅な業務効率化も実現。
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