▼導入背景
- 広告や自然検索の施策は変えていないのに、表示回数や流入、新規顧客が徐々に減少。
- 「ChatGPTで知った」というお客様が現れ、AI検索の影響を確信した。
▼導入前の課題
- AI上でどのキーワードに表示されているのか、他サイトと比べた立ち位置、計測方法が分からなかった。
- 社内では、成果が目に見える検索や広告の施策が優先されていた。
▼awoo GEO Suite・awoo AIの活用
- awoo GEO Suiteで、記事の引用状況とサイト名・ブランド名のメンション状況を可視化。
- awoo AIのハッシュタグで、「割れにくいグラス」など、お客様がまだ言葉にできていないニーズを切り口にした商品ページを生成。
▼得られた発見と今後の取り組み
- お役立ち記事はAIに引用される一方、「飲食店用品.jp」という名称はほとんどメンションされていないことが判明。
- 特集ページや商品情報の拡充を進め、AI検索で出会うお客様に、会話するような接客ができるお店を目指す。