搜尋結果頁（Search Engine Results Pages）也可簡稱為 “SERP”，不管是否有操作過 SEO，在平常的生活中絕對有接觸過 SERP，一頁看似簡單的 SERP 當中，背後隱藏著搜尋引擎的複雜運算，同時也是各網站 SEO 廝殺的戰場，本篇文章 awoo 將會以 Google SERP 為主軸，介紹在 SERP 當中主要的構成元素。
認識 SERP 與 SEO 的關係
在學習、操作 SEO 的過程當中，SERP 都是不可或缺的一個環節，所有的 SEO 成果都會直接反映在 SERP 上，藉由瞭解 SERP 的每個元素，可以從中發掘出 SEO 優化的方向，同時也能觀察市場趨勢或與其他行銷工具結合，絕對是初學 SEO 的必備基本功。
在過去的搜尋引擎當中，使用者在進行搜尋的的行為，只會得到網頁排名的結果，但自從 AdWords 在2001年加入 Google 的服務後，Google 搜尋引擎就致力於改善、豐富搜尋結果頁，現在的搜尋結果可以依照不同的需求，提供使用者更多不同的媒介、資訊，使尋求解答的過程當中更加的快速、多元。
搜尋結果頁（SERP）簡介
上圖就是一般常看到的SERP模式，輸入所要的關鍵字之後，就會得到像是這樣的結果。在這個SERP當中，可以清楚的呈現搜尋結果不僅僅是單純的網頁列表，還有其他不同的區塊元素出現，這些不同的區塊，都是Google為了提供最完整的資訊解答所做的努力，同時也可以區分出SERP主要四個不同的元素。
1. Organic Results 自然搜尋
Organic Results就是最原始的搜尋結果，也是SERP最主要的元素之一，包含標題、網址、摘要三個主要部分，依照Google演算法來做排序出現，隨著搜尋引擎的進化， Organic Results現在也出現更多資訊，Organic Results同時也是SEO的主要目標。
2. Paid Results 廣告結果
Google在2001年的時候推出AdWords功能，從此以後再SERP上就開始有廣告結果欄位的出現，廣告結果欄位在SERP上的改變過許多次位置，目前則是固定出現在Organic Results的上方與右側；而廣告結果出現的型態也在這幾年出現多樣的變化，提供更多元化的行銷操作選擇。
3. Knowledge Graph 知識圖譜
Google Knowledge Graph知識圖譜功能於2012年開始，知識圖譜是為了提供更快速的解答，連結更多相關的資訊，得到更全面的訊息。知識圖譜所出現的欄位位於Organic Results的上方與右側。
4. Universal Results（暫譯：通用結果）
Universal Results目前沒有確切的中文譯名，Universal Results是Google透過不同的搜尋類型（圖片、地點）的搜尋結果，在搜尋結果頁上以區塊的模式，結合在自然搜尋當中，依照相關性出現在SERP上，不受排名演算法影響。
（註：此文章中部分名詞 Google官方尚未正式命名，在文中以暫時翻譯方式幫助讀者理解，暫時翻譯的名詞將會以「暫譯」註解）
搜尋結果頁（SERP）元素
Organic Results 自然搜尋
- Sitelinks 網頁連結
Sitelinks是當使用者搜尋的關鍵字，有明確的品牌搜尋意圖，SERP除了最原始的標題、網址、摘要之外，會在下方額外出現最多10個的網站內連結，所出現的連結由Google所控制，讓使用者能更快速地到達想要的頁面。
SERP呈現：
（搜尋：國立故宮博物院）
延伸閱讀：SEO排名第１名還不夠，爭取Sitelinks(網站連結)還能提升更多流量
- Search box（暫譯：站內搜尋框）
Search box與Sitelinks的出現條件相似，SERP上會增加一個可進行站內搜尋的搜尋欄，提供使用者進行快速搜尋，可以藉由技術性的方法，來增加Google搜尋結果出現Search box的機會（Google說明），Search box較常出現在規模較大的網站。
SERP呈現：
（搜尋：Flickr）
- Forum Results（暫譯：論壇搜尋結果）
Forum Results 是在SERP自然搜尋的摘要下方，Google整理出網站內與搜尋意圖相關的網頁，以列表的方式出現，方便使用者可以有更多資訊的選擇。
SERP呈現：
（搜尋：SEO PTT）
- Rich Snippets 複合式摘要
Rich Snippets是為了提供更豐富、詳細的摘要資訊，讓使用者可以更精準、快速的了解SERP上的搜尋結果，Rich Snippets常見的類型有評分、價格、日期、電話…等資訊。
SERP呈現：
（搜尋：賈伯斯傳）
Paid Results 廣告結果
- Google AdWords付費搜尋廣告
「Google AdWords付費搜尋廣告」會依照使用者的搜尋意圖，去推薦相關的廣告內容，出現在SERP自然搜尋的版位之上，在網址欄位的左方會出現有「廣告」字樣的綠色方塊，提供使用者去做辨識，而現在的AdWords廣告也有多樣化的模式，不僅是單純包含標題、網址、摘要而已。
SERP呈現：
- Google 購物廣告
Google 購物廣告於2017年8月在台灣正式推出，是針對電商所提供的廣告服務，可以在廣告當中呈現商品圖片、名稱、價格與商家名稱，增加商品的曝光度，吸引更多流量，Google 購物廣告出現的位置會是在SERP自然搜尋的上方與右方，右上方會有「贊助商」的字樣。
SERP呈現：
Knowledge Graph 知識圖譜
- Featured Snippets 精選摘要
Featured Snippets是Google提供快速解答的一種方式，藉由擷取不同網頁內的內容，來回答有關的搜尋意圖，在欄位的下方同時會附上來來源網頁的標題及網址，會出現在自然搜尋的上方。
Featured Snippets是少數可以直接跨過排名演算法，出現在SERP最上方的非Google官方連結，對於SEO操作來說，Featured Snippets絕對是一塊兵家必爭之地。
SERP呈現：
（搜尋：美金匯率）
- Knowledge Cards（暫譯：知識圖卡）
Knowledge Cards也被稱作為”Answer Boxes”，會針對搜尋意圖以提供一個答案，通常會是像日期、度量衡…，這種不隨時間變動的答案，Knowledge Cards的位置會出現在SERP自然搜尋的上方。
SERP呈現：
（搜尋：一英尺）
- Knowledge Panels（暫譯：知識面板）
Knowledge Panels是針對特定的搜尋內容，Google整理出各種不同的相關資訊，包含圖片、簡短描述與其他相關的資訊連結，所結合出來的版面欄位，Knowledge Panels會出現在SERP自然搜尋的右方。
SERP呈現：
（搜尋：愛因斯坦）
- Knowledge Carousels（暫譯：知識輸送帶）
Knowledge Carousels是針對搜尋意圖，所出現像是輸送帶般的搜尋結果，常會出現在符合多項個項目的搜尋意圖，像是演員、球員…等，從Knowledge Panels下方點及相關連的選項，也會以Knowledge Carousels的形式呈現。
SERP呈現：
（搜尋：紅襪隊隊員）
- Rich Lists（暫譯：複合式列表）
Rich Lists可以算是Knowledge Carousels的另一種形式，以清單的方式整理出相關的搜尋結果，常出現在旅遊景點、歌曲與其他可以清單表示的項目。
SERP呈現：
（搜尋：蔡依林歌曲）
- Live Results（暫譯：即時搜尋結果）
Live Results是Google與不同的產業合作，取得各項即時的資訊，來提供給相關的搜尋意圖，常見的Live Results有天氣、運動賽事比分、股價…等。
SERP呈現：
（搜尋：天氣）
- Disambiguation Boxes（暫譯： 歧義推薦）
Disambiguation Boxes會在搜尋的關鍵字過於廣泛，有許多不同方向的解釋時出現，Google會彙整過去所搜尋過的資料，提供最相關的幾種可能性給予挑選，確保搜尋結果能在正確的方向。
SERP呈現：
（搜尋：倚天屠龍記）
Universal Results
- Image Results（暫譯：圖片結果）
Image Results是Google對搜尋的關鍵字，藉由圖片搜尋結果，整理出建議欄位結合在自然搜尋當中，點擊後即可轉換成圖片搜尋，不受排名演算法影響。
SERP呈現：
（搜尋：自由女神）
- News Results（暫譯：新聞結果）
News Results為針對使用者搜尋的關鍵字，搜尋出最相關的新聞報導，整理並結合進自然搜尋當中，不受排名演算法影響。
SERP呈現：
（搜尋：川普）
- Local Pack（暫譯：本地結果）
Local Pack會藉由Google map搜尋，找出使用者位置附近的符合搜尋意圖的地點，呈現在自然搜尋當中，不受排名演算法影響。
SERP呈現：
（搜尋：郵局）
總結
藉由認識 SERP 當中各種不同屬性的元素，可以更全面的瞭解在 SERP 上，各種類型的網站、關鍵字，操作 SEO 能夠努力的方向，以更多元的方式來進攻 SERP首頁，獲取更多的曝光機會!
