隨著網路技術的不斷提升，以及在全球都市到鄉鎮的普及化發展，數位行銷早已是品牌不可缺少的重要經營渠道，調研公司 DATAREPORTAL、Meltwater 與 We Are Social 每年都會聯合分析全球網路生態趨勢，今年也不例外，根據 2024 最新的全球及台灣兩份數位生態報告，我們彙整出 5 個數位行銷人的必知趨勢，最後也將分享面臨挑戰的新解方，一起看下去吧！
一、全球網路用戶趨勢
1. 網路視聽時數下跌，但仍佔重要地位
GWI 的最新研究顯示，全球網路使用者平均每天上網的時間為 6 小時 40 分鐘，其中以節目視聽的時長最長（包括廣播、有線和串流媒體）達 3 小時 6 分鐘，然而與去年同期相比減少了 17 分鐘，年減率 8.2%，已恢復到疫情前 2017 年的水平。
2. 社交媒體取代通訊軟體，成為年輕族群的最愛！
在所有年齡層的網路用戶中，通訊軟體是平均最受歡迎的選擇、其次是社群網路，而搜尋引擎位居第三，第四名則是購物，此外地圖和停車應用程式等基於位置的服務，也躋身前五名，超過一半的 GWI 受訪者表示他們是這些網站和應用程式的常規用戶。
然而，當我們按年齡劃分數據時，這些排名存在一些細微的差異，其中最值得注意的是，16~24 歲年輕族群比起其他群體最常使用的通訊軟體，實際上可能更常使用社交台，TikTok、Instagram 等平台在年輕用戶間的流行程度可見一斑，雖然差異非常微小，還是值得留意的趨勢。
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3. 社群龍頭戰：TikTok vs Instagram？別忽略 Facebook！
全球網路用戶在 2024 年初已突破 50 億大關，53.5 億用戶相當於全球人口的 62.3%（社群用戶可能不代表獨特的個人），相較 2023 年初新增 9,700 萬用戶，然而平均單用戶每天使用社群媒體的時間為 2 小時 23 分鐘，相較去年少 8 分鐘。
根據 data.ai 的分析顯示，2023 年 7 月至 9 月大多北半球國家的學生放暑假期間，TikTok 用戶平均使用時間是所有社交應用程式中最高的，幾乎比排名第二的 YouTube 領先 6 小時！且 TikTok 的全球廣告受眾總數現在幾乎與 Instagram一樣多，TikTok 每月覆蓋全球 15.6 億用戶，以北美、東南亞居多，而 Instagram 目前每月覆蓋全球16.5 億用戶，以歐洲及南美用戶居多。
但另一個角度從 GWI 的最新數據顯示，Instagram 目前仍是全球「最受歡迎」的社群媒體平台，在 16 歲至 64 歲之間的網路使用者調查中，獲得 16.5% 的用戶親睞，這是選擇 TikTok 的兩倍多。Instagram 和 TikTok 兩個平台各有優劣，在不同地區、不同年齡層各佔鰲頭，但總體來說都為品牌行銷提供了極具吸引力的機會。
隨著 Instagram 和 TikTok 成長飛速取得大眾關注，是否意味著「Facebook 已死」？才不！
事實上 Facebook 的廣告覆蓋範圍高達近 22 億用戶，仍遠遠超過 Instagram 和 TikTok，考慮到 Facebook 在中國仍然被封鎖，這樣的數據就更具代表性。此外，過去一年 Facebook 月活躍用戶增加了 9,100 萬，較去年同期成長 3.1%，也顯示 Facebook 仍然具有很大的業務成長潛力，是做數位行銷不可忽視的社交渠道。
二、台灣網路用戶趨勢
放眼全球聚焦台灣，根據 DataReportal 與 Kepios 的調研，2024 年1月台灣網路用戶規模達 2,171 萬，相較 2023 年 1 月增加了2.6萬（+0.1%），整體網路普及率達 90.7%。其中社群媒體用戶數為 1,920 萬，相較 2023 年減少了100萬（-5.0%） 。
1. 每日近 ⅓ 時間掛在網上，天天在「線」！
台灣網路使用者平均每天上網的時間為 7 小時 13 分鐘，比全球平均值高出 33 分鐘，其中一樣以節目視聽的時長最長（包括廣播、有線和串流媒體）達 2 小時 31 分鐘，比全球平均值少了 35 分鐘，與去年同期相比減少了 14 分鐘，年減率 8.7%。但就影音收看渠道來說，網路已是不可忽視的重要渠道，依據台灣國家通訊傳播委員會（NCC）調查顯示，視聽眾透過「網路影音平台」收看影音節目的比例達 46.2%，已超越有線電視的 43.4%。其中最常看的網路影音平台為 YouTube，比例達 88%以上。
和全球網路用戶一樣，通訊軟體是台灣所有年齡層中最常使用的應用程式，其次是社群網路、第三是搜尋引擎，然而社交媒體方面，以兼具通訊與社交目的的 Line 取得 90.9% 用戶親睞，Facebook 也以 85.1% 的高比例位居第二，Instagram 佔比 68.1% 緊追在後，而在國際間成長速度飛快的 TikTok 在台灣則以 37.6% 名列第五，仍有不少成長空間。
但若從應用程式使用時長來看，和全球趨勢一樣，用戶在 2023 北半球暑期於 TikTok 月花費時數近 24 小時，超越 YouTube 成為這一項目冠軍得主，可見 TikTok 在台灣的勢頭也不容小覷，是許多企業佈局品牌行銷的媒體之一。
2. 高度依賴 Google 搜尋的台灣市場，Cookieless 挑戰將至！
在瀏覽器方面，使用 Chrome 的台灣用戶達 56.8% 佔比最高，其次是 Safari 佔 33.7%、Edge 佔 4% 位居第三，而在搜尋引擎方面 Google 更是取得 92.2% 壟斷性的勝利，Yahoo 與 Bing 只分別佔 5.1%、2.4%，雖然根據最新消息 Google 第三方 Cookie 正式退場又延至 2025年，但 Cookieless 勢必會發生，而這對台灣網路生態及企業數位行銷策略可能將造成重大影響與變革。
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