潛在客戶哪裡來?運用 SEO 打造最佳潛在客戶開發網站

你總是苦惱要如何在網站上吸引顧客來下單嗎?SEO 可以為你的網站吸引顧客目光,為品牌帶來大量曝光,提高知名度。這種透過 SEO 策略或其他非付費的方法的過程獲得潛在客戶,就是一種 SEO 潛在客戶開發方法(SEO-Lead Generation)。

為什麼透過 SEO 來開發潛在客戶開發十分重要?

根據 Statista 研究結果顯示,使用者對於 Google 搜尋引擎的依賴居高不上,將近 96% 以上的使用者每天都會透過 Google 搜尋引擎尋找有關的內容與資訊。而 Google 搜尋引擎運作原理,是透過爬蟲機器人爬取網際網路上各種網站內容,包括文字、圖片、影片等等,並且將這些內容儲存於資料庫內,等待使用者輸入搜尋關鍵字時,透過演算法來產出與關鍵字的相關內容,而隨著時間的演進,搜尋結果頁面內容越來越豐富,同時也越來越能夠滿足使用者的需求。

圖1:Google 搜尋引擎在臺灣市占率。資料來源:Statista

根據 Digital Taiwan 2023 顯示,有 44% 的人表示會透過搜尋引擎來搜尋以及認識品牌,顯示搜尋引擎在使用者心目中佔有重要的地位。

圖2:搜尋引擎是認識品牌的重要來源。資料來源:Digital Taiwan

其實不僅只有 B2C 網站,連 B2B 網站都發現 SEO 能夠帶來巨大的成效,Gitnux 研究指出,相較於 PPC,有將近 70% 的品牌發現 SEO 可以帶來更多業績,而網站 SEO 操作可以帶來比其他行銷操策略多 12% 的網站流量。從種種數據中可以看得出來,連 B2B 產業其實都需要十分重視 SEO,從這裡就可以知道擁有良好的 SEO 對於開發潛在客戶可以帶來以下許多好處:

  1. 豐富的自然流量:正確且良好的 SEO 策略,例如內容豐富、網站速度優化、Title/Description 調整等等方式,能夠有效提升網站的自然流量。
  2. 超越競業品牌:執行 SEO,最大目的之一在於希望能夠在搜尋結果頁面超越競爭對手排名,只要能夠獲得比競爭對手更好的排名位置,就有機會讓更多客戶看到並且轉換成忠誠顧客。
  3. 長期且穩定的排名:好的排名得之不易,但是使用正確 SEO 策略獲得好的排名將有機會長期維持,因此持續讓網站內容符合使用者需求,是最重要 SEO 原則,這可以讓網站持續地維持好的排名,建立使用者信賴感。

6 大 SEO 策略開發更多潛在客戶

執行 SEO 策略可以幫助你的網站獲得絕佳的排名,以下提供 6 大 SEO 策略,幫助你在開發潛在客戶更加順利。

1.優化網站標題與描述(Title/Description)

想讓網站可以讓使用者更快速了解網站主題,首先就是要撰寫吸引顧客的網頁標題與描述,與文章標題與描述不同的是,該內容是透過 html 標籤內 meta title 與 meta description 形式存在於程式碼內,也因為是程式碼,可以幫助爬蟲更快爬取並且解析網站主旨,並且呈現於搜尋結果頁面上,更重要的是,可以讓 Google 更容易確認搜尋關鍵字與頁面是否具有高度關聯性。如果你的網頁標題與描述都是套用一模一樣的內容,Google 就很難判斷哪些頁面與搜尋關鍵字有相關,這就會造成頁面無法在搜尋結果頁面上獲得良好的排名,大大降低在使用者面前曝光機會。因此客製化全站頁面標題與描述,讓網站與關鍵字建立起高度關聯性,是網站開發潛在客戶的重要第一步。

延伸閱讀:Meta Title Description 怎麼寫?別小看標題、摘要,SEO 老司機就是你!

2.提升網站讀取速度

網站速度一直以來都是 Google 相當重視的指標之一,從過去桌機時代到現在手機為主的瀏覽習慣,都強調網站必須要有絕佳讀取速度。如果你的網站在使用者瀏覽當中,時常出現空白頁面、讀取或者圖片不完整的現象,使用者就會因為無法獲取期望資訊而直接離開網站。為了幫助網站經營者優化速度,Google 提供各式各樣的網站速度指標,例如最大元素載入時間(LCP)、版面配置轉移(CLS)、使用者互動時間回饋(INP)等等。但是網站速度優化並非容易的事情,你可能需要IT技術人員協助,或者是購買一些速度優化工具來幫助提升網站速度、跟開店平台方的業者聯繫,提供各種速度優化支援。但可以先使用 Google 官方提供網站速度測試工具 PageSpeed Insight 來檢測,了解網站整體速度狀況,透過報表上所提供診斷結果來逐一優化項目,可以更有效率地解決速度問題,讓使用者在網站上有絕佳的瀏覽體驗。

延伸閱讀:網站速度優化,從 Google Page Speed Insights開始

3.善用競品分析做到知己知彼

想要讓自己的網站保有競爭力,就必須要做到觀察競爭對手的動向。在 SEO 領域,你永遠不知道對手何時會超越你,但是可以透過一些數位行銷工具,例如像是 ahrefs、similarweb 等(參考:Ahrefs 五大好用功能)來知道競爭對手目前的動態,透過這些工具,一次性分析多個對手,讓你快速理解多個競爭對手的數位行銷策略,深入挖掘對手的關鍵字佈局、外部連結策略、自然流量來源或者付費流量變化等狀況,來進一步優化自己網站不足之處。如果發現到競爭對手有佔據優勢的項目,我們就可以學習並且投入資源來執行,把自己不足的改善,就有機會讓自己的網站超越競爭對手,並且保持在領先的地位,增加獲得潛在客戶的機會。

延伸閱讀:為什麼要做競爭者分析?知己知彼,掌握 4 大 SEO 分析重點!

4.持續更新網站內容

想要吸引使用者不斷地造訪網站,就必須不斷地更新網站內容。對於搜尋引擎來說,網站內容一成不變地,沒有提供新資訊的話,就很容易被提供新內容的網站取代,因為使用者對於內容的渴望都是求新求變。所以網站經營者必須要時常確認網站:

  • 是否有持續更新內容:包括部落格內容、網頁標題、網頁描述、商品頁內描述等等
  • 網站內容是否有價值:例如是否有符合使用者想要知道的內容、是否能夠回答到使用者問題、是否與關鍵字有關聯性等等

可以透過競爭者分析或追蹤產業領域內的各大媒體、論壇或者意見領袖,來了解網站內容是否有符合趨勢,並且進一步使用 Google Analytics 工具分析來檢測每一個頁面內容對於使用者是否讓他們願意花時間瀏覽,如此就有機會可以吸引到更多的使用者回訪,進而增加開發潛在客戶的機會。

延伸閱讀:10 分鐘理解主題集群 Topic Cluster:SEO 經營策略的另一種視角

5.積極佈局外部連結

外部連結(Backlink)是一個在相關的外部網站配置自身網站的策略,也是 SEO 策略中非常重要的一環。擁有一個成功的外部連結,例如學術、政府、教育網站、維基百科等等,可以讓自己的網站獲得更多權重傳遞,因此網站經營者可以透過一些異業結盟、部落客合作、大型權威媒體、產業協會加入等策略,將網站連結配置於相關外部網站上,並且設定與關鍵字相關的錨文字或者品牌字連結回到自身網站上,讓搜尋引擎更加了解與其他權威網站具有高度關聯性,藉此提升在搜尋結果頁面上良好排名機會。但是外部連結的品質也是要謹慎評估,在過去的網站時代,由於十分盛行透過外部連結來提升排名,俗稱黑帽 SEO。後來 Google 為了遏阻這樣的歪風,更新演算法懲罰了這樣的行為,讓增加低品質的外部連結例如像是低權重網域、毫無相關的內容農場等等這樣網站排名不斷地下降。因此,在佈局外部連結的同時,一定要挑選具有高度關聯性並且權威性足夠的網站,如此才能夠為自己的網站大大加分,進一步增加獲取潛在客戶的機會。

延伸閱讀:SEO 外部連結建立指南:7 個技巧+wiki 操作案例解析

6.提高網站的 E-E-A-T

E-E-A-T 是 Google 近幾年來十分重視的概念,這四個單字是由專業性 (expertise)、經驗(experience)、權威性 (authoritativeness) 和可信度 (trustworthiness)四個概念所組成,Google 一直以來希望提供可靠的訊息給使用者,解決使用者問題。尤其是遇到 YMYL(Your Money Your Life)相關的網站更是需要謹慎,例如如果你想知道如何投資股票,你必定會需要知道如何申請開戶以及需準備哪些資料,這個時候如有合法的金融機構提供說明,會讓使用者比較安心。同樣道理,如果網站在提供相關內容,能夠提供權威機構檢驗、專家的背書或者知名人士的體驗評價,將有助於使用者更信賴該網站所提供的服務或商品,因此建議網站經營策略務必加入 E-E-A-T,提高使用者對於網站的信賴感,這絕對有助於獲取更多潛在客戶,並且進一步增加轉換機會。

延伸閱圖:E-E-A-T 優化策略是什麼?透過 E-E-A-T 更有效提升網站品質

AI 賦能 SEO,自動化吸引潛在客戶

在 AI 當道的現今,可以用更聰穎的方式獲取更多潛在客戶。在網站導入 AI 技術,讓網站自動化地爭取更好地排名,提供更符合使用者需求的內容。awoo 精心研究發多年,推出 awoo PDP 商品智慧探勘平台,以數據驅動個人化旅程,這四大核心技術為:

  1. 自動化特徵工程:運用自動化 AI 技術通過對數據做溯因歸納、聚合轉換、重組搜索、演繹校驗等進行解析萃取和生成有用特徵集,同時運用神經搜尋算法結合 MarTech 專家知識進行自動最佳化商用建模。能自動挖掘出更多隱含的關聯資料讓模型訓練模型,同時提供更多可解釋性特徵。
  1. 意圖解密:動態偵測使用者意圖狀態變化,理解當前意向轉換至何處落點,同步進行一系列喜好、興趣、關注、關聯等模型結合 awoo NLP 與 CV 引擎,再結合搜爬與 SEO 關鍵字解密專業,做出最佳動態推薦。
  1. 深度學習:採用機器學習 (Machine Learning) 中的深度學習,半監督式的特徵學習 (Semi-supervised learning) 、分層特徵提取的高效演算法,取代過去以人工擷取特徵的方法。深度學習的模型比過去機器學習的記性更好、更聰明,也塑造出了一個比消費者更了解消費者的 AI 機器人。
  1. 聯邦學習:結合聯邦學習與邊緣運算,以 awoo 專有去識別向量化技術進行高效且獨立的模型學習,運用數據隔離、分散建模的方式,提供同等高效的運算成果,且對數據進行加密,協助品牌企業 cookieless 的時代下,一樣可提供消費者最貼近個人化的服務體驗。

透過這四大技術,awoo PDP 商品智慧探勘平台能夠運用數據來分析產品資訊並且自動為商品貼上標籤,同步加入顧客的點擊行爲進行分析,掌握顧客消費意圖,提供各式各樣個人化的商品頁面。自動化萃取商品特徵,將商品的顯性與隱性特徵提取成 Product 360 標籤,呈現每個商品被購買的意圖以及使用者場景,更重要的是,awoo PDP 平台不需要任何顧客的歷史資訊或登入資料,只要顧客與網站持續性互動,AI技術就可以快速地根據點擊商品次數與時間,計算出顧客與商品之間的關聯性,自動化生成多樣式的商品頁面。就因為有如此不受限制的 AI 技術,在個人化商品推薦上也更加精準,透過更加實際的顧客行為來更新模型的預測,拓展出無限的商品組合,直擊顧客內心中最深層的目標商品,大大提高商品轉換機會。awoo 擁有AI技術工程團隊加上許多資深 SEO 專家,打造出最先進的 AI 技術在以及領先業界的 SEO 顧問服務,為客戶提供最有效的新零售的解決方法。

深耕 SEO+AI,開發源源不絕地潛在客戶

SEO 是一個穩定獲得潛在客戶的數位行銷策略,有效且正確地執行 SEO 可以幫網站不斷地提升自然流量,並且帶來更多的轉換。而 AI 技術的進步,帶動 SEO 進入新紀元,讓 SEO 策略可以更加自動化。而 Google 正在測試全新的 SGE(Search Generative Experience)平台,讓搜尋引擎聚合更多網站內容,提供最佳的版位給使用者,這也代表未來的網站排名將會越來越競爭,因此你需要有符合時代的數位行銷策略,並且做好萬全的準備。

awoo 擁有領先業界的 SEO 顧問服務,服務過大大小小的品牌客戶,為品牌客戶的網站提供最佳的網站健檢建議、豐富的文案內容,並且我們持續地追蹤 Google SGE 資訊,讓顧客的網站可以隨著 SGE 的推出,與時俱進的調整數位行銷策略,為未來做最好的準備,並且擁有最強的AI技術團隊,提供最好用的 AI 賦能工具,這些工具深受許多品牌客戶的喜愛,解決他們在數位行銷經營上的痛點。因此,如果你有任何 SEO 或 AI 上的問題,歡迎與我們聯繫,我們將有最專業的團隊為你服務,讓你在 AI 時代,可以穩穩地獲得源源不絕的潛在客戶。

如有任何網站流量成長相關問題與需求、或想瞭解更多 awoo SEO/SEM 服務歡迎立即諮詢,將有 awoo 專業顧問與您聯繫。

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